+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Права человека в магазине

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Права человека в магазине

Украинские потребители - просто подарок для недобросовестных продавцов, поскольку в большинстве своем не умеют и не считают нужным отстаивать свои права. Какие подвохи и неприятности подстерегают нас в магазинах и как им противостоять? Уж сколько раз твердили миру о том, что покупатель имеет право заходить в торговый зал и с сумкой, и с рюкзаком, и даже с мешком! Но стоит только охраннику попросить сдать вещи в камеру хранения, как мы тут же безропотно выполняем эту просьбу, даже невзирая на то, что над ячейками аршинными буквами написано: магазин не несет ответственности за оставленные вещи!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Недавно в отделе бижутерии известного московского магазина захотела примерить браслет.

Ваши права при приобретении товаров и услуг

Украинские потребители - просто подарок для недобросовестных продавцов, поскольку в большинстве своем не умеют и не считают нужным отстаивать свои права. Какие подвохи и неприятности подстерегают нас в магазинах и как им противостоять? Уж сколько раз твердили миру о том, что покупатель имеет право заходить в торговый зал и с сумкой, и с рюкзаком, и даже с мешком! Но стоит только охраннику попросить сдать вещи в камеру хранения, как мы тут же безропотно выполняем эту просьбу, даже невзирая на то, что над ячейками аршинными буквами написано: магазин не несет ответственности за оставленные вещи!

В этом случае субъект хозяйствования обязан создать условия для сохранности вещей. А со всем прочим "багажом" покупатель имеет полное право передвигаться по торговой точке. Кстати, если оставленные в камере хранения вещи пропали, не верьте на слово тому, что "администрация ответственности не несет", - вызывайте полицию. Как-то в супермаркете увидела целую башню из сложенных друг на друга стеклянных банок.

Сказала менеджеру торгового зала о том, что проходящие мимо покупатели не обрушивают эту башню чудом, и услышала "доброжелательный ответ": мол, разобьют - заплатят. Интересно, что многие покупатели тоже свято уверены: они обязаны оплатить испорченный товар, если, скажем, неудачно повернувшись, они задели банку с огурцами или бутылку вина и те благополучно разбились. А торгово-технологическое оборудование, которое используется во время продажи продтоваров, должно обеспечить сохранность качества и товарного вида на протяжении всего срока их реализации.

Гражданский кодекс Украины утверждает, что риск случайного уничтожения или повреждения вещи несет ее владелец. Поскольку до момента покупки владельцем вещи является продавец, потребитель не обязан платить за случайно испорченный товар, который хранили в ненадлежащих условиях: в проходах между рядами, на полках без специального бортика и т.

Если ваши устные аргументы не возымели действия и от вас все же требуют оплатить товар, пишите заявление на имя руководителя торгового предприятия с просьбой не требовать оплаты за разбитый товар на основании Закона "О защите прав потребителей". Проследите, чтобы ваше заявление было зарегистрировано.

Недавно в магазине стала свидетелем такой сцены. Пожилая женщина, получив сдачу, стала спорить с продавцом: мол, я вам давала грн. Продавщица напирала на свою правоту, и в итоге старушка совсем растерялась. А тут еще и в очереди нашлись "добрые люди", которые посоветовали пожилой покупательнице "не морочить голову" и не создавать очередь.

Как-то зашли с подругой в канцтовары. Ей нужно было купить пару простых карандашей, но у продавца не нашлось сдачи со грн. Причем сообщили нам об этом в довольно грубой форме - мол, если хотите что-то купить, то сначала побеспокойтесь, чтоб у вас была сумма без сдачи, а уже потом отвлекайте продавца! Кстати, здесь же говорится о том, что кассир и другой сотрудник, который имеет право получать от потребителя деньги за проданный товар, обязан принимать без ограничений банкноты и монеты Нацбанка в том числе памятные, юбилейные, изношенные банкноты и монеты , которые являются средствами платежа, по номинальной стоимости.

На днях покупала огурцы в одном из столичных супермаркетов. Кладу свой пакет на весы для самообслуживания - выезжает наклейка с ценой, и - сюрприз!

Продавец-консультант тут же пояснил: в программу весов забита актуальная цена, которую и выбьют на кассе. А на ценник на лотке не стоит обращать внимания, его просто не успели поменять.

Похожей историей из личного опыта может поделиться каждый. Вот еще несколько типичных уловок с ценниками:. Согласно статье 15 Закона "О защите прав потребителей", магазин обязан предоставлять покупателю достоверную информацию о цене товара.

Эта же статья требует, чтобы торговая точка обеспечила наличие четко оформленных ценников. Любые ошибки путаница со штрихкодами, названиями, моделями товаров и т. Если менеджер игнорирует ваши доводы, напомните, что за нарушение правил розничной торговли грозит административный штраф от 17 до грн.

Сотрудники отказываются приглашать менеджера магазина? Найдите в торговой точке "Уголок потребителя". Это информационный стенд с контактами контролирующих организаций, а также телефонами руководителей и управляющих торговых сетей.

Звоните - как правило, это сильно ускоряет решение проблемы. Кроме того, оставьте свою претензию в книге жалоб, которая находится на этом же стенде в специальном кармашке.

Что делать, если при выходе из торгового зала сработала сигнализация? Почему многие из нас утратили способность сопереживать другим, зато приобрели способность дистанцироваться от жалости. Условия работы для лучших айтишников похожи на сказку: предлагая новые "приманки", украинские компании демонстрируют серьезную креативность.

Звезда сериала "Счастливы вместе" почти месяц не может объяснить видео с "кокаином" и, как следствие, страдает от пристального внимания прессы. Ведущая новостей "Сегодня" на канале "Украина" рассказала о том, как создаются новости, куда деваются эфирные платья, годовщине свадьбы и подарках мужа.

Жена Льва Яшина поделилась с нами неизвестными фактами из его жизни. Общество Права человека. Покупатель против магазина: учимся отстаивать свои права Комментарии: 0.

Фото: Евгения Гусева. С рюкзаком - в торговый зал Уж сколько раз твердили миру о том, что покупатель имеет право заходить в торговый зал и с сумкой, и с рюкзаком, и даже с мешком! Слоны в посудной лавке Как-то в супермаркете увидела целую башню из сложенных друг на друга стеклянных банок. Спешим вас обрадовать: ничего подобного!

А вы сколько давали? Комментарий юриста: - Ответственность за сложившуюся ситуацию полностью несет продавец. Отсутствие сдачи - проблемы продавца Как-то зашли с подругой в канцтовары. Ценовая неразбериха На днях покупала огурцы в одном из столичных супермаркетов.

Вот еще несколько типичных уловок с ценниками: На кассе пробивают удивительную сумму с убойным аргументом: наклейка на товаре перепутана. На табличке с ценой указан один товар, а висит она точно над другим.

Например, на ценнике написано "Полотенце кухонное, 25 грн. В чеке оказывается более высокая сумма, поскольку на ценнике и товаре - разные штрихкоды. Вернитесь за рамку и проведите через нее поочередно тележку и сумку. Если сигнализация не сработала, значит, наклейка на одежде.

Вам предложат пройти проверку досмотровым металлоискателем. Если у вас обнаружат "пищащий" товар, его сверят с ассортиментом в магазине. Если такого товара в отделе нет, претензий к вам быть не может. Согласно должностным инструкциям, охранник обязан спросить, не забыли ли вы что-либо оплатить, и попросить вас еще раз пройти через рамки. Если вы говорите, что все оплатили, но сигнализация все равно срабатывает, вас могут попросить добровольно пройти досмотр или подождать приезда полиции.

Досматривать вас и ваши вещи без вашего согласия охрана не имеет права. После приезда полиции придется пройти досмотр в присутствии сотрудников правоохранительных органов. В случае если вас задержали необоснованно, магазин ответит за ложный вызов.

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях. Вернуться на главную. Заметки к скандалу с Гонтаревой, песней и большой политикой. Искусственный интеллект будет искать скрытые объекты в Европе Происшествия Названы официальные причины обвала дома в Дрогобыче Стало известно, когда состоится прощание с погибшим в авиакатастрофе Тарасом Кутовым В трех областных центрах ищут взрывчатку в ОГА и вузах Экономика Деньги, спорт, вкусняшки: "плюшки" от украинских работодателей.

Новое "покращення": получатели субсидий заплатят за коммуналку больше В Европейском Энергосообществе призывают отозвать из Рады законопроект Геруса Общество В Германии воздушное такси разогнали быстрее километров в час [фото, видео] Почему над "Борисполем" запахло аммиаком 1. В лучшей библиотеке Украины ловят енотов Светская хроника и ТВ Наталья Бочкарева попросила не называть ее "наркоманкой": "Поверьте, я молчу не просто так" Телеведущая Анна Панова: Мне хватает мудрости быть хорошей женой На двоих четыре мяча: "Шахтер" и "Динамо" разошлись миром в Харькове [фото] Валентина Яшина, вдова Льва Яшина: Лёва четыре года уговаривал выйти за него замуж 3.

Основные права покупателя в супермаркете

Магазин работает в установленные для него дни и часы торговли, о чем на видном месте при входе вывешивается соответствующее объявление. При наличии большого количества покупателей за 15 минут до наступления времени обеденного перерыва там, где он установлен и окончания рабочего дня разрешается прекращать допуск покупателей в магазин. Покупатели, отобравшие товар или имеющие на руках кассовые чеки, должны быть обслужены. Ключи от магазина должны храниться у заведующего директора магазином, если он является материально ответственным лицом, а пломбир или печать - у заместителя заведующего или у одного из материально ответственных лиц. Если заведующий магазином не является материально ответственным лицом, то у него хранятся пломбир или печать, а ключи - у одного из материально ответственных лиц. В магазинах, где применяется бригадная материальная ответственность, при открытии и закрытии магазина необходимо присутствие хотя бы одного из членов бригады.

Руками трогать

Мало кто из нас обращает внимание на то, что в магазинах и, в частности, в супермаркетах практически на каждом шагу незаметно нарушаются наши права покупателя. Например, нас заставляют оставлять свои вещи в камерах хранения без каких-либо гарантий их сохранности , покорно открывать сумки по первому слову охранников и оплачивать товары по ценам в кассе, даже если они отличаются от ценников в торговом зале. Покупатели попросту не знают, на что они имеют право, а охрана магазинов часто своими правамизлоупотребляет. В этойстатьепоговорим обосновныхправах покупателя в супермаркете, а также о том, что нужно делать в случае их нарушения. Вы имеете право не сдавать свои вещи в камеру хранения. Но только если эти вещи не представляют собой товары, которые реализуются в этом торговом объекте.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На что имеет право охранник магазина? Ответ юриста

В этот раз предлагаем обсудить вопросы, касающиеся буквально каждого, — права покупателей. Любой покупатель — это прежде всего потребитель.

Украинцам нередко приходится сталкиваться с недобросовестными производителями и продавцами. А некачественные товары и просроченные продукты довольно часто встречаются на полках магазинов.

По сути, в отношениях покупатель-продавец нет ничего особого. Все основывается на взаимной выгоде и взаимоуважении. Заходя в магазин, Вы можете рассчитывать на радушие персонала, помощь в выборе товара и честный расчет на кассе. В ответ продавцы требуют от нас порядка в торговых залах и оплаты всего приобретенного товара.

Основные правила работы магазина, права и обязанности работников магазина

В Швеции действуют законы, защищающие Вас как покупателя товаров и услуг. Например, эти законы дают Вам право предъявить претензию в связи с Вашей покупкой и, в некоторых случаях, вернуть товар. При совершении покупок в магазине Вы имеете право получить чек kvitto. Если Вы покупаете что-либо через Интернет, то имеете право получить подтверждение своего заказа.

Система самообслуживания в супермаркетах приносит определенное удобство для покупателя. Все виды товаров и их огромный ассортимент расположен в одном месте, и больше нет необходимости посещать несколько магазинов. Множество людей, приобретая товар в торговых точках, не знают, что существуют права покупателя в магазине.

Права покупателя в магазине по закону

По дороге с базара вы решили зайти в магазин Имеют ли право его охранники или сотрудники не пускать вас в торговый зал с сумками? Все зависит от того, какие именно у вас вещи. Если то, с чем вы хотите войти в магазин, там продается, то требование оставить такую поклажу правомерно. Но только если эти вещи не представляют собой товары, которые реализуются в этом торговом объекте. То есть, если вы хотите зайти в супермаркет с пакетом картошки, бутылкой молока или минералки, да с любым предметом, аналогичным тому, что продается в магазине, то требование оставить эти предметы будет обоснованным.

Как покупателю защитить права, гарантированные законодательством, – отвечает адвокат

Заявление от имени несовершеннолетнего до 14 лет пишется его родителями или законными представителями; по достижении 14 лет ребенок пишет заявление. После этого заполняем лист убытия и ждем. В течение 3 рабочих дней органы ФМС проверяют документы и снимают гражданина с регистрационного учета (то есть выписывают). Теперь мы должны прописать ребенка в новую квартиру.

Для этого опять обращаемся в паспортный стол по месту нахождения недвижимости с заявлением, к которому прикладываем: паспорт родителя; свидетельство о рождении ребенка; свидетельство о праве собственности на новую квартиру; разрешение органа опеки; лист убытия с прежнего адреса.

КАКИЕ ПРАВА ЕСТЬ У ПОКУПАТЕЛЯ В СУПЕРМАРКЕТЕ? деятельность основывается на уважении и соблюдении прав человека.

Форма для отправки ваших вопросов активна только ДВА ДНЯ в неделю. Каждую СРЕДУ и СУББОТУ. Волнующий вопрос в бесплатном формате вы можете задать только ОДИН раз, в один из этих дней и только через ФОРМУ ниже.

Все вопросы заданные в комментариях к странице, удаляются вне зависимости от их важности.

Телефонная горячая линия предусматривает автоматическую переадресацию вызова в соответствующий территориальный центр (в зависимости от местонахождения звонящего).

В случае временной невозможности принять центром телефонный звонок (например, линии связи временно недоступны) система переадресует входящий звонок в ближайший соседний центр. Звонок на номер -0-800-213103 является бесплатным для абонентов фиксированной связи Украины.

Хотите заказать юридическая консультация в Могилеве Узнайте почему более сотни клиентов решились заказать юридическая консультация именно у.

Предоставим кредит на юридическая консультация. Если вы давно мечтаете о юридическая консультация не проблема. Мы поможем вам с кредитом, мы работаем со всеми банками Республики Беларусь.

Я гражданка России, муж гражданин Азербайджана. В брак вступила в Азербайджане, у нас два ребенка - одному 3 другой 2.

Добрый день, поскажите пожалуйста, работаю в туристической компании, я мама одиночка, ребенку 6 лет. Директор отказывается мне выплачивать мною заработаные деньги.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие права у Вас есть в России?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кирилл

    Пиндык, я плачу просто ))

  2. Кларисса

    Замечательно, это ценная информация